Klare Worte - ehrliches Zuhören: So klappt es mit der Kommunikation!

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Kennen Sie das? Sie führen ein Gespräch und irgendwie kommt das, was Sie sagen, beim Gesprächspartner falsch an. Sie merken es sofort an seiner Reaktion, wissen aber nicht, was schiefgelaufen ist. Wie lässt sich diese Situation retten oder von vornherein vermeiden? Denn manchmal wissen wir schon im Vorfelde, dass ein Gespräch schwierig wird – denken Sie nur an Vertrags- oder Preisverhandlungen. Gerne stelle ich Ihnen die sechs wichtigsten Inhalte der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) vor und gebe praktische Tipps für eine erfolgreiche Verhandlungsführung. Auf das Sie Ihren Gesprächspartner für sich gewinnen

Wenn Social Media zu lange dauert - Pay per Click!

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Um online erfolgreich Umsatz zu generieren, gilt es einen Strauß von Maßnahmen umzusetzen. Social Media ist dabei das Stichwort in aller Munde und ein gute Wahl für den langfristigen Aufbau einer Marke. Der Erfolg hängt jedoch vom regelmäßigen Einsatz und guten Storys ab, die wohl geplant sein sollten. Gerade kleinere Unternehmen haben dafür oft nicht genügend Zeitressourcen, nach anfänglicher Euphorie folgt die Ernüchterung und – kein Umsatz ... Ich zeige Ihnen in meiner Präsentation anhand konkreter Praxisbeispiele wie Sie zunächst einmal dafür sorgen, dass Ihre Website überhaupt gefunden wird, damit Sie Ihren Umsatz in kurzer Zeit boostern können.

Auf gute Zusammenarbeit! - Erfolgreich rekrutieren

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Gutes Personal zu finden und dauerhaft zu halten, ist aktuell für Unternehmen jeder Größe eine echte Herausforderung. Einmal verstanden und akzeptiert, dass es gegenwärtig die Unternehmen sind, die sich bei potenziellen Kandidaten bewerben und nicht andersherum, gilt es hierfür Lösungen zu finden. Ich möchte Ihnen einige Ideen vorstellen und zeigen, warum gerade kleinere Unternehmen hier im Vorteil sein können. Und wir sollten darüber sprechen, wie Sie sich auf diesen Prozess vorbereiten, um mit den richtigen Fragen Mitarbeitende zu finden, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passen.

Go Online! Umsatzplus für Ihr Business

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Es gibt für viele Geschäftsmodelle die Option, auch online Umsatz zu generieren. Am Beispiel einer Musterfirma zeigen wir auf, was möglich ist und dabei beachtet werden sollte. Allein beim Bezahlen werden ca. 60% der Vorgänge abgebrochen. Hier lohnt es sich genauer hinzusehen: Welche Zahlungsanbieter gibt es, worin liegen die Unterschiede für Händler und Kunden und welche Lösung bietet Ihnen die Hamburger Sparkasse an? Wir zeigen auf, worauf es ankommt, damit es auch für Sie am Ende Spaß macht online zu kassieren.

Gerade im Einkauf steckt der Gewinn!

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Ob Start-Up, Mittelstand oder Großkonzern. Der Einkauf spielt eine zentrale Rolle für Ihren Unternehmenserfolg. Wir stehen für Sie Rede und Antwort, wenn es um die Frage geht, wie man die Ressourcen des Einkaufs optimal nutzt, geben praktische Tipps für die Auswahl von Lieferanten und die Ausgestaltung von Lieferverträgen und sprechen darüber, dass es heute nicht mehr allein um den optimierten Einkaufspreis geht, sondern vielmehr um die stetige Verfügbarkeit benötigter Produkte und Materialien.  Ein  solides Beschaffungsnetzwerk ist auch für Ihr Unternehmen ein Gewinn!

4 Schritte zum klimaneutralen Unternehmen

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Alle wollen oder müssen klimaneutral werden: die EU, Deutschland und große Konzerne wie Aldi oder VW. Der Druck steigt dadurch auch für mittlere und kleinere Unternehmen. Doch was heißt das eigentlich? Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie sich Unternehmen in vier Schritten erfolgreich klimaneutral aufstellen können. Wie erstellt man eine CO2-Bilanz, was ist bei der CO2-Kompensation wichtig und wie kommuniziert man Klimaneutralität glaubwürdig, um von einem positiven Image zu profitieren.

Optimistisch durch die Krise,
wie geht das?

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Von anfänglichen Planungsirrtümern bei der Umsetzung einer neuen Geschäftsidee, über die Fallstricke des täglichen Geschäfts, bis hin zu einer existentiellen Bedrohung, wie sie die Corona-Pandemie darstellt — jede/r Unternehmer*in muss sich diesen Herausforderungen stellen. Wir sprechen darüber, welche Ressourcen es braucht, um mit derartigen Herausforderungen dauerhaft erfolgreich umgehen zu können und nicht die Zuversicht zu verlieren, dass es am Ende immer eine Lösung gibt.

Einfach erklärt – gern gehört!

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Die Welt wird immer komplexer. Informationsfluten überrollen uns und machen uns das Leben schwer. Menschen, die Themen kurz und knackig gestalten können, begeistern und werden als echte Bereicherung erlebt. Einfache Businesskommunikation als Erfolgsfaktor! Dieser Vortrag lädt Sie ein, mal einen anderen Blickwinkel einzunehmen. Sie erfahren, wie Strukturen Zeit sparen und helfen, Ihre Inhalte attraktiv und verständlich zu gestalten. Prägnant – effektiv – überzeugend.

Wer sich selbst steuern kann, wird auch als Führungskraft mehr

                            bewirken.

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Können Sie sich z.B. beim Sitzen erlauben, sich mühelos aufzurichten? Oder gelöst zu bleiben, wenn Ihr Smartphone ein Signal sendet? Die Herausforderungen im Tagesgeschäft lassen sich leichter erledigen. Ohne Anstrengung können Sie präsent und authentisch sein. Trotz Termindruck bleiben Sie in Balance. Langfristig wird sich Ihr Potential in natürlicher Weise weiter entfalten. Sie sind herzlich eingeladen, sich selbst mit der Alexander-Technik zu organisieren und zu erleben.

Feedback als Geschenk – wie Sie Reklamationen positiv nutzen

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Gerade Selbständige trifft es besonders hart, wenn die eigene Dienstleistung oder das eigene Produkt negative Kritik erntet. Nutzen Sie diese Situation und verwandeln Sie sie gewinnbringend für beide Seite. In diesem Vortrag erfahren Sie anhand konkreter Beispiele, wie Sie es schaffen, aus einer negativen Bewertung eine 5-Sterne-Bewertung zu erzielen. Sie erfahren die wichtigsten Punkte in der professionellen Reklamationsbearbeitung und kennen die Faktoren, die dazu führen Ihren Kunden zu begeistern.

Der richtige Vertriebsweg - Authentizität und Zielgruppenanalyse führen zum Erfolg!

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Feedback - das ist auch ein gutes Stichwort für den zweiten Beitrag des Abends. Ich möchte Sie herzlich einladen zur Generalprobe meines Vortrags für den Hamburger Gründertag am 06.04.2019.  Als ich vor über 10 Jahren in die Selbständigkeit gestartet bin wusste ich genau: Arbeiten und Erfolge erreichen, das werde ich schaffen - sofern es mir gelingt Kunden zu gewinnen. Denn klar war: Bis zu dem Zeitpunkt habe ich viel im Vertrieb gearbeitet aber nie Vertrieb gemacht, schon gar nicht für meine eigene Leistung. Was ich kann können Sie auch - Lassen Sie sich von mir inspirieren, Ihre persönliche Vertriebsstrategie zu finden und damit erfolgreich zu sein. Eine gute Gelegenheit für Sie, sich in konstruktivem Feedback zu üben und eine feine Gelegenheit für mich, meinen Vortrag durch Ihre Ideen und Fragen abzurunden. Ganz nebenbei tanken Sie bei der Gelegenheit etwas Vertriebsmotivation - die können wir alle immer und jeden Tag doch gut gebrauchen, oder ?